¿Te da miedo actualizar tu tienda? Mantenimiento PrestaShop sin sustos.
Mantenemos tu tienda PrestaShop actualizada, segura y rápida cada mes — y respondemos cuando algo va mal. Tú te dedicas a tu negocio; de la parte técnica nos encargamos nosotros.
¿Te suena alguna de estas?
Son las situaciones que más nos cuentan los dueños de tiendas PrestaShop.
Te da miedo actualizar
"¿Y si actualizo un módulo y se rompe todo?" Así que no tocas nada... y te quedas con agujeros de seguridad.
La tienda va lenta
Cada mes va un poco peor, Google te penaliza y no sabes por dónde empezar a arreglarlo.
Nadie te responde
Tu informático "de antes" desapareció o tarda días. Cuando algo falla, te quedas vendido.
Tu negocio cuidado cada mes, sin que tengas que pensar en ello.
- Actualizaciones seguras de PrestaShop y módulos, siempre con copia de seguridad previa y probadas antes.
- Seguridad y parches para que no te hackeen ni pierdas datos.
- Copias de seguridad automáticas y monitorización 24/7 de que tu web está online.
- Soporte de verdad: cuando algo va mal, respondemos (sin esperas de días).
- Horas de cambios incluidas para esos retoques que siempre quieres hacer.
- Informe mensual claro: qué hemos hecho y cómo está tu web.
Cómo trabajamos (sin que tú tengas que entender de código)
1. Copia de seguridad primero
Antes de tocar nada, copia de seguridad. Si algo sale mal, se revierte en minutos.
2. Lo hacemos y probamos
Actualizamos, protegemos y optimizamos, y comprobamos que todo (incluido el proceso de compra) funciona.
3. Te informamos
Recibes un informe claro cada mes. Tú a lo tuyo; nosotros vigilamos tu web.
Elige tu nivel de tranquilidad.
Sin permanencia. Puedes subir, bajar o cancelar cuando quieras.
Tu tienda al día
- Actualizaciones y parches, probados antes en una copia de tu tienda
- Copia de seguridad semanal verificada y vigilancia 24 h
- 2 h al mes para lo que elijas: mejoras, cambios o soporte
Tu tienda mejora cada mes
- Todo lo del Básico
- 5 h al mes para lo que elijas
- Respuesta en 24 h laborables
- Informe mensual con antes/después
- Una mejora medida ya en el primer mes
Tu tienda, la primera de la cola
- Todo lo del Estándar
- 10 h al mes para lo que elijas
- Primera respuesta en menos de 2 h laborables (L-V 9-19), no en 24 h
- Una persona fija como tu contacto directo, no un ticket en una cola
- Cada mes mejoramos algo de tu web y te lo enseñamos con un informe antes/después
- Prioridad sobre los planes inferiores: tu petición nunca espera en la cola
En los tres planes, la primera semana recibes una copia completa de tu tienda guardada fuera de tu hosting y un informe de estado de una página con lo que hay que arreglar, por orden. Todo lo que hacemos queda documentado en tu carpeta: si un día te vas, te lo llevas.
La diferencia no es que arreglemos más cosas: con el Premium nunca esperas en una cola, siempre hablas con la misma persona, y cada mes ves en un informe qué hemos mejorado en tu web sin que tengas que pedirlo.
Paga el año por adelantado y te llevas 2 meses gratis. Sin permanencia igualmente.
Los tres planes son al mes, con el IVA incluido y sin permanencia. En la factura verás el desglose de base e IVA.
Lo que hacemos en una tienda real.
En una tienda PrestaShop real bajamos la carga en móvil de 4,8 s a 1,4 s, subimos la nota de velocidad de Google de 52 a 93 y dejamos los Core Web Vitals (las métricas de velocidad que mide Google) en verde. Lo mismo que vigilamos en la tuya cada mes.
Preguntas frecuentes
¿Hay permanencia?
¿Tenéis que tocar mi servidor?
¿Qué pasa si un mes no uso las horas?
¿Trabajáis con cualquier versión de PrestaShop?
¿Y si una actualización rompe algo?
¿Tengo que cambiar de hosting?
Otros servicios
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