Cómo poner tu negocio en Google Maps gratis: la ficha de Google, paso a paso

Para que tu negocio salga en Google Maps y en el mapa que enseña Google cuando alguien busca algo cerca, necesitas una ficha de Google, lo que Google llama Perfil de Empresa. Es gratis y la puedes hacer tú en un rato. Aquí tienes cómo crearla, cómo verificarla (sin eso no sale), qué hacer si tu negocio ya aparece y lo gestiona otro, y cómo salir más arriba. Todo, según la ayuda oficial de Google.

Antes de empezar: ¿ya estás en Google?

Busca el nombre de tu negocio en Google Maps. Puede que ya aparezca aunque tú no lo hayas creado: lo añaden a veces los clientes o el propio Google. Si sale, no hagas otra ficha: hay que reclamar la que existe (lo contamos más abajo). Si no sale, créala.

¿Y Google Mi Negocio?

Es la misma ficha con su nombre antiguo. Antes se llamaba Google My Business, que en español mucha gente conoce como «Google Mi Negocio». Hoy Google lo llama Perfil de Empresa en Google. Sigue siendo gratis y, si ya tenías una ficha, sigue siendo tuya: entras con la misma cuenta de Google.

Para cambiar algo, Google indica dos caminos, siempre con la sesión iniciada en la cuenta de Google de la ficha:

• En el ordenador: busca tu negocio en Google, abre tu Perfil de Empresa y pulsa «Editar perfil».
• En el móvil: abre la app de Google Maps, toca «Empresa», abajo a la derecha, y después «Editar perfil».

Si todavía no la tienes, se crea como siempre: te lo contamos justo aquí debajo.

Cómo crear la ficha, paso a paso

1. Entra en business.google.com/create con una cuenta de Google. Google recomienda que sea con el correo de tu empresa.
2. El nombre del negocio: el real, el de tu rótulo y tu web, sin añadir la ciudad ni lo que vendes. Las normas de Google no lo permiten.
3. La categoría: la que mejor diga qué eres (peluquería, fontanero, restaurante…).
4. La ubicación: si tienes un local al que van los clientes y donde hay alguien atendiendo en el horario, pon la dirección. Si vas tú a casa del cliente, di que no y marca la zona de servicio, de hasta 20 ciudades, códigos postales o zonas.
5. El teléfono y la web, si la tienes.
6. Pulsa «Siguiente» y «Finalizar». Después, la verificación.

Es gratis: Google lo llama un Perfil de Empresa «sin coste económico».

La verificación (sin ella no sales)

Google lo dice claro: los clientes solo pueden encontrar tu ficha si has completado la verificación. Es su forma de comprobar que el negocio es tuyo. Te ofrecerá uno o varios de estos métodos, y no los eliges tú:

• Grabación de vídeo del negocio: la que recomienda Google si te la ofrece.
• Teléfono o SMS, con un código. No llega a centralitas automáticas.
• Correo electrónico, a la dirección que te enseña.
• Videollamada con su equipo, en tu horario de apertura.
• Carta con un código de 5 cifras, que suele tardar unos 14 días y caduca a los 30.

Después, la revisión puede tardar hasta 5 días hábiles. Si vuelve a salir el botón «Verificar», no se completó: inténtalo otra vez o con otro método.

Si tu negocio ya está y lo gestiona otro

1. Entra en business.google.com/add, escribe el nombre y la dirección y elige tu negocio en la lista.
2. Pulsa «Solicitar acceso», rellena el formulario y envíalo.
3. Quien la gestiona tiene 3 días para responder. Si no responde, a veces Google te deja reclamarla desde el correo de confirmación («Ver solicitud» y «Verificar»).

Cómo salir más arriba en el mapa

Según Google, cuenta lo que se parece tu ficha a lo que se busca, lo cerca que estás de quien busca y lo conocido que es tu negocio. Y no se puede pagar para salir más arriba. Lo que sí está en tu mano:

• La ficha completa: categoría, horario (también los festivos), servicios, fotos y descripción.
• Reseñas, y contestarlas. Google dice que cuantas más reseñas y valoraciones positivas, mejor. Lo contamos en cómo conseguir reseñas en Google.
• Una web clara enlazada desde la ficha, con los mismos datos de contacto.

Lo explicamos con más detalle en cómo decide Google quién sale en el mapa.

Preguntas frecuentes

Comprobado el 3 de noviembre de 2026 en la ayuda de Google: crear el Perfil de Empresa, verificarlo, pedir acceso si ya existe, el posicionamiento local, las normas para tu negocio y que es sin coste. El 4 de noviembre de 2026, también su nombre antiguo y cómo se edita hoy la ficha.

← Volver al blog