Requisitos de PrestaShop 9 y 8: qué pedir al hosting antes de contratar

Muchos problemas de una tienda PrestaShop (lentitud, errores 500, pantallas en blanco después de una actualización) tienen que ver con el alojamiento. Estos son los requisitos de PrestaShop 9 y 8 según la documentación oficial, y lo que conviene exigir aunque PrestaShop no lo pida. Sin recomendar marcas.

1. Requisitos de PrestaShop 9 y 8

Además: servidor Linux, Apache 2.4 o Nginx, la opción allow_url_fopen activada y estas extensiones de PHP: CURL, DOM, Fileinfo, GD, Iconv, Intl, JSON, Mbstring, OpenSSL, PDO con MySQL, SimpleXML y Zip. En la base de datos recomienda una versión reciente: MySQL 8 entra en lo que pide. Las versiones anteriores, en qué PHP necesita cada versión de PrestaShop.

2. Lo que conviene exigir aunque no lo pida

• Elegir tú la versión de PHP. Y que el alojamiento avise antes de subirla: un cambio de PHP sin preparar puede dejar la tienda en blanco.
• Copias de seguridad que puedas restaurar tú. Diarias, de ficheros y base de datos, y que puedas descargarlas (cómo hacer y comprobar una copia).
• Certificado SSL incluido, para que toda la tienda vaya por https.
• Acceso de verdad: SFTP o SSH, gestor de la base de datos y los registros de errores del servidor. Sin eso, cualquier avería tarda más en arreglarse.
• Sitio para una copia de pruebas, donde probar actualizaciones antes de tocar la tienda que vende.
• OPcache activado, que PrestaShop recomienda en su guía de optimización (por qué va lenta una tienda).
• Recursos claros. Desconfía de lo «ilimitado»: pregunta cuánta memoria, cuánto procesador y cuántos procesos simultáneos tienes de verdad.
• Servidor cerca de tus clientes. Si vendes en España, un servidor en España o en Europa responde antes.

3. ¿Compartido o servidor propio?

• Compartido: vale para empezar y para catálogos pequeños, si cumple lo de arriba. Es lo más barato, pero compartes recursos con otras webs.
• Servidor propio (VPS o dedicado): cuando crece el catálogo o las visitas, o cuando la tienda va lenta aunque esté bien optimizada. Alguien tiene que mantenerlo.
• Gestionado: un servidor propio que mantiene el alojamiento. Más caro, pero sin tener que saber de servidores.

4. Si ya tienes tienda y quieres cambiar

Cambiar de alojamiento no tiene por qué costar visitas ni pedidos si se hace en orden: copia, ensayo en el servidor nuevo y cambio en el momento de menos ventas. Lo tienes paso a paso en cómo migrar PrestaShop a otro servidor sin perder el SEO.

Cuándo merece la pena que lo hagamos nosotros

• Cambio de servidor: te pasamos la tienda al alojamiento nuevo, ensayado antes y sin perder Google. Desde 250 €.
• Velocidad: si la tienda va lenta aunque el alojamiento cumpla. 249 €.
• Mantenimiento PrestaShop: vigilamos el PHP del alojamiento, las copias y las actualizaciones. Desde 79 €/mes.

Preguntas frecuentes

Comprobado el 28 de octubre de 2026 en los requisitos oficiales de PrestaShop 8 y PrestaShop 9, y en su guía de optimización.

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