App para tu tienda PrestaShop: cuándo compensa, cuánto cuesta y qué hacer antes
Tener una app suena a dar un paso más: tus clientes con tu tienda en el móvil y avisos de tus ofertas. Pero una app cuesta dinero, hay que publicarla y mantenerla, y la mayoría de tiendas no la tiene. Aquí tienes cuántas tiendas PrestaShop la tienen de verdad, las tres formas de tenerla, lo que cuesta además del módulo y lo que conviene hacer antes.
En esta guía9 apartados
¿App para tus clientes o para ti?
Cuando alguien busca «app PrestaShop» puede querer dos cosas distintas:
- Una app para tus clientes, para que compren desde ella. Es de lo que va casi toda esta guía.
- Una app para gestionar tu tienda desde el móvil: pedidos, clientes, ventas. Aquí la respuesta es corta: la propia ayuda de PrestaShop dice que no existe ninguna aplicación oficial, y que el panel funciona en el navegador del móvil. Para seguir pedidos o contestar a un cliente fuera de la oficina, basta con eso. En el Marketplace hay módulos de terceros que lo hacen más cómodo, por 97,99 €.
Cuántas tiendas tienen app
En octubre de 2026 guardamos la portada de las 1.496 tiendas PrestaShop .es de nuestro estudio y buscamos en su código lo que delata una app: el enlace a Google Play o a la App Store, el aviso de «descarga nuestra app» y el fichero que permite instalar la web en el móvil. Para comparar, contamos también los botones de WhatsApp.
| En la portada | Tiendas | De 1.496 |
|---|---|---|
| Enlaza una app propia en Google Play o en la App Store | 15 | 1,0 % |
| Avisa en el móvil de que tiene app (banner) | 2 | 0,1 % |
| Se puede instalar como app desde el navegador (manifiesto) | 142 | 9,5 % |
| Tiene un botón o chat de WhatsApp | 250 | 16,7 % |
Es un mínimo, porque solo miramos la portada, pero la diferencia es clara: hay más de 16 veces más tiendas con WhatsApp que con app. Las 15 que la tienen son tiendas de todo tipo, de una farmacia a una juguetería, y varias llevan apps del mismo desarrollador.
Las tres formas de tener app
| Forma | Qué es | Lo que cuesta de entrada | Ojo con |
|---|---|---|---|
| Web instalable (PWA) | Tu misma web, que el cliente instala en el móvil con su icono. No pasa por las tiendas de apps. | Un módulo, desde 139,99 €. El único de esa categoría del Marketplace tiene un 2,2 de nota con 3 opiniones. | No sale en la App Store ni en Google Play. |
| App hecha con un creador | Una app de verdad que lee los productos, el carrito y los pedidos de tu tienda. | De 139,99 € a 279,99 € de pago único, o desde 34,99 € o 49 € al mes en las de suscripción. | Publicarla y mantenerla va de tu cuenta, y depende del módulo cada vez que actualizas PrestaShop. |
| App a medida | Una app programada para tu tienda. | Presupuesto aparte: es un desarrollo completo. | Solo tiene sentido si la app es parte del negocio. |
Los precios son los que marcaba el 5 de noviembre de 2026 la categoría Creador de aplicaciones móviles del Marketplace de PrestaShop. Esa categoría tiene 28 módulos, pero no todos son apps: también hay botones de WhatsApp, menús para el móvil o páginas AMP.
Una cosa que comprobamos: una PrestaShop 9.2.0 recién instalada no trae nada para instalarse como app. Ni el manifiesto de aplicación web ni el icono para la pantalla de inicio. Si quieres web instalable, hay que añadirla.
Lo que cuesta además del módulo
- La cuenta de Apple para publicar en la App Store: 99 dólares al año, cada año.
- La cuenta de Google Play: 25 dólares, una sola vez. Si la cuenta es personal y se creó después de noviembre de 2023, Google pide antes una prueba cerrada con al menos 12 personas durante 14 días seguidos.
- Que Apple la acepte. Sus normas de revisión (la 4.2) piden que la app vaya más allá de una web reempaquetada. Si la app solo enseña tu web, pueden rechazarla.
- Mantenerla: cada versión nueva de iOS y de Android, cada actualización de PrestaShop y cada cambio en el módulo que la mueve. El 5 de noviembre, de esos 28 módulos, solo 10 decían funcionar con la 9.2.
Cuándo sí compensa
- Tus clientes compran a menudo: cada semana o cada mes. Con una compra al año, nadie se instala tu app.
- Vas a usar los avisos al móvil y alguien va a escribirlos. Es lo que más distingue una app de la web.
- Tu web ya va bien en el móvil. Si la web es lenta, la app no arregla el problema de fondo: los que llegan desde Google siguen entrando por la web.
- Hay alguien para mantenerla: publicar versiones, contestar las opiniones y revisarla cuando actualizas la tienda.
Lo que rinde más antes de una app
- Que la web abra rápido en el móvil. En nuestro estudio, la tienda típica tarda 12,0 s en enseñar su contenido principal en un móvil, y el 93 % pasa de los 4 segundos que Google ya considera lentos. Por dónde empezar, en por qué PrestaShop va lento.
- Un botón de WhatsApp para que te pregunten sin salir de la ficha del producto.
- La pantalla de inicio, que ya existe: cualquier cliente puede guardar tu tienda en ella desde el menú del navegador, sin app.
- Correos para que vuelvan: la newsletter viene de serie en PrestaShop y llega a los clientes suscritos, tengan o no una app instalada.
¿Tu tienda va bien en el móvil?
Llevamos más de 10 años con PrestaShop. Antes de pensar en una app, te decimos gratis cómo va tu tienda en el móvil y qué arreglaríamos primero.
Preguntas frecuentes
¿PrestaShop tiene una app oficial?
¿Cuánto cuesta una app para una tienda PrestaShop?
¿Puedo convertir mi tienda en app gratis?
¿Qué es una PWA?
¿Aceptará Apple una app que sea mi web dentro de una app?
¿Seguirá funcionando la app si actualizo PrestaShop?
Comprobado el 5 de noviembre de 2026: las portadas de las 1.496 tiendas de nuestro estudio de 2026, guardadas el 24 de octubre; una PrestaShop 9.2.0 recién instalada por nosotros; la categoría de apps del Marketplace de PrestaShop; la ayuda de PrestaShop sobre el uso en el móvil; el programa de desarrolladores de Apple y sus normas de revisión, y la ayuda de Google Play sobre la cuenta y las pruebas.